Στις παρακάτω παραγράφους θα βρείτε απαντήσεις στα πιο συχνά θέματα / προβλήματα που αντιμετωπίζουν συνήθως οι χρήστες μας. Εάν δε βρείτε απάντηση στο πρόβλημα σας επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Το MusicNow μπορεί κατά διαστήματα να τροποποιήσει ή να συμπληρώσει τους όρους αυτής της Συμφωνίας. Είναι ευθύνη σας να ελέγχετε αυτούς τους όρους της υπηρεσίας (είναι διαθέσιμοι στις σελίδες Βοήθειας) για οποιεσδήποτε περαιτέρω αλλαγές . Η χρήση της υπηρεσίας μετά από την δημοσιοποίηση των αλλαγών θα σημαίνει ότι δέχεστε και συμφωνείτε με τις αλλαγές. Εάν δεν συμφωνείτε να δεσμευθείτε με τη Συμφωνία, πρέπει να σταματήσετε την χρήση της Υπηρεσίας.

Όροι mPOD® (Μusic Player On Demand)

Η δέσμευσή σας
Σαν Μέλος (χρήστης που εγγράφεται στο mPOD), η υποχρέωσή σας ΔΕΝ είναι σε μηνιαία βάση. Εάν έχετε συγκατατεθεί να γίνετε συμβαλλόμενο μέρος σε αυτήν την συμφωνία και να γίνετε Μέλος, μπορείτε να τερματίσετε την ιδιότητα μέλους σας οποιαδήποτε στιγμή με μήνυμα στην Εξυπηρέτηση Πελατών του MusicNow στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@mpGreek.com. Καμία επιστροφή χρημάτων δεν θα δοθεί ή επιμερισμός του κύκλου τιμολόγησης που απομένει, αφότου έχει δοθεί η προειδοποίηση λήξης σας.

Επίσης συμφωνείτε ότι η λήξη της ιδιότητας μέλους σας είναι η μόνη σας επιλογη όσον αφορά οποιαδήποτε δυσαρέσκειά σας με το MusicNow, τους όρους της συμφωνίας ιδιότητας Μέλους, τις πολιτικές ή τις πρακτικές του MusicNow στη διεκπεραίωση της υπηρεσίας, το διαθέσιμο περιεχόμενο μέσω της υπηρεσίας ή το ποσό ή τον τύπο αμοιβών ή μεθόδων τιμολόγησης χρησιμοποιούμενων με την Υπηρεσία. Συμφωνείτε ότι είναι στη δικαιοδοσία του MusicNow, να αναστείλει ή να ακυρώσει αυτήν την συμφωνία αμέσως και χωρίς ειδοποίηση οποιαδήποτε στιγμή, αν θεωρηθεί ότι έχετε παραβιάσει οποιοδήποτε όρο αυτής της συμφωνίας, η πιστωτική κάρτα σας έχει απορριφθεί, έχετε διανείμει τις πληροφορίες κωδικού πρόσβασης σας ή λογαριασμού σε οποιοδήποτε τρίτο ή έχετε επιδείξει συμπεριφορά που ζημιώνει το συμφέρον του MusicNow ή/και άλλων πελατών.

Το MusicNow μπορεί επίσης κατά την κρίση του να τροποποιήσει ή να διακόψει, προσωρινά ή μόνιμα, την υπηρεσία ή οποιοδήποτε μέρος αυτής με ή χωρίς ειδοποίηση σε σας. Αν λόγω του γεγονότος αυτού η Συμφωνία τερματιστεί αυτόματα, τότε το MusicNow θα σας επιστρέψει το ποσό που αναλογεί επί οποιασδήποτε αμοιβής ιδιότητας Μέλους που μπορεί να είχατε χρεωθεί εκ των προτέρων.

Δήλωση τήρησης απορρήτου

Ποιές προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε
Συλλέγουμε τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε κατά το χρήση του web site του MusicNow. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και έναν κωδικό πρόσβασης όταν δημιουργείτε τον λογαριασμό σας στο MusicNow. Μπορείτε να δείτε on line το κατάστημά μας χωρίς δημιουργία λογαριασμού, αλλά θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό όταν αγοράσετε κάτι και προκειμένου να εκμεταλλευθείτε ορισμένα χαρακτηριστικά γνωρίσματα, όπως "Αποθήκευση για αργότερα", "Βιβλίο Διευθύνσεων". Μπορούμε επίσης να ζητήσουμε προσωπικές πληροφορίες όταν έρχεστε σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Αυτό θα μας επιτρέψει να προστατεύσουμε το απόρρητο με την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

Το MusicNow δεν συλλέγει σκόπιμα τις προσωπικές πληροφορίες για τα παιδιά κάτω από την ηλικία των 13. Εάν είστε κάτω από ηλικία των 18 αλλά τουλάχιστον 13 ετών μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την Υπηρεσία μόνο υπό την επίβλεψη ενός γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα που συμφωνεί να δεσμευθεί με τους όρους. Τα παιδιά κάτω από την ηλικία των13 δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την Υπηρεσία και οι γονείς ή νόμιμοι κηδεμόνες δεν μπορούν να συμφωνήσουν με τους όρους χρήσης εξ ονόματός τους. Εάν δεν συμφωνείτε με (ή δεν μπορείτε να συμμορφωθείτε με) οποιουσδήποτε από αυτούς τους όρους και διατάξεις, μην χρησιμοποιήσετε αυτήν την Υπηρεσία.

Πληροφορίες αγορών
Όταν κάνετε μια αγορά από το MusicNow, συλλέγουμε πληροφορίες για το όνομά σας και για τις μεθόδους πληρωμής, όπως και πληροφορίες πιστωτικών καρτών ή τραπεζικού λογαριασμού. Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να σας τιμολογήσουμε για την αγορά σας. Συλλέγουμε επίσης τις πληροφορίες που μας επιτρέπουν να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας. Αυτό περιλαμβάνει το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση και τον τηλεφωνικό αριθμό του παραλήπτη.

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό στο MusicNow, μπορείτε να επιλέξετε να σώσετε τις πληροφορίες τιμολόγησής σας στο «Λογαριασμό» σας. Μπορείτε επίσης να σώσετε περισσότερες από μία διευθύνσεις αποστολής στο βιβλίο διευθύνσεων του MusicNow. Μπορείτε να αλλάξετε ή να διαγράψετε τις αποθηκευμένες πληροφορίες οποιαδήποτε στιγμή. Απλά πηγαίνετε στο «Λογαριασμό». Κάνετε log in με την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και τον κωδικό πρόσβασης και έπειτα κάνετε κλικ στα "Πληροφορίες πιστωτικών καρτών", "Πληροφορίες λογαριασμού", "Κατάλογος Διευθύνσεων" ή "Αλλαγή Ονόματος, ηλεκτρονικής διεύθυνσης & κωδικού πρόσβασης" και αλλάξτε ‘η διαγράψτε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες επιθυμείτε.

Cookies και άλλες πληροφορίες υπολογιστών
Όταν επισκέπτεστε το MusicNow, θα οριστεί ένα μόνιμο "cookie" (ένα μικρό αρχείο κειμένου) που θα αποθηκευτεί στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Ο σκοπός του cookie είναι να καταλαβαίνει πότε επισκέπτεστε την Υπηρεσία μας, έτσι ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε και να προσωποποιήσουμε την επίσκεψή σας. Μπορείτε να κάνετε επισκεφθείτε το MusicNow χωρίς τα cookies, αλλά δεν θα μπορέσετε να ολοκληρώσετε αγορές ή να απολαύσετε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του site. Αυτά τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα περιλαμβάνουν την αποθήκευση του καλαθιού αγορών σας για μετέπειτα χρήση και, στο μέλλον, την παροχή μιας προσωποποιημένης εμπειρίας αγορών. Κάθε browser είναι διαφορετικός, έτσι πρέπει να βρείτε από το μενού "Bοήθεια" του browser σας πώς να αλλάξετε τις προτιμήσεις των cookie σας.

Συλλέγουμε επίσης ορισμένες τεχνικές πληροφορίες από τον υπολογιστή σας κάθε φορά που ζητάτε μια σελίδα κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης στο MusicNow. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να περιλάβουν τη διεύθυνση του πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP), το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, τον τύπο browser σας και ενδεχομένως τη διεύθυνση ενός αναφέροντος web site, αν υπάρχει. Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε την ποιότητα της εμπειρίας σας κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στo site μας και δεν θα πουλήσουμε ή νοικιάσουμε αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους.