Σημείωση: Τα iTunes® & iPOD® δεν υποστηρίζουν προστατευμένα μουσικά αρχεία WMA.
Καταφόρτωση Περιεχομένου
Για την αυτόματη έκδοση ψηφιακής εξουσιοδότησης, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο διαδύκτιο την πρώτη φορά που θα παίξετε το κάθε τραγούδι. Firewall λογισμικά
όπως το Microsoft Firewall καθώς και το Norton Internet Security σε πολλές περιπτώσεις εμποδίζουν την εκδοση αδειας και πρέπει να γίνουν οι ανάλογες ρυθμίσεις.
Plays For Sure
Κοιτάξτε για το PlaysForSure λογότυπο στο επόμενο media player που θα αγοράσετε για να είστε
σίγουροι ότι θα δουλεύει με τις Ψηφιακές σας Αγορές.
Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω πληροφορίες για άμεση βοήθεια σε θέματα όπως διαχείριση μουσικής, έκδοση
ψηφιακών εξουσιοδοτήσεων, όρους χρήσης, τεχνικές προϋπόθεσης και άλλα. Επικοινωνήστε μαζί μας σε περίπτωση
που έχετε οποιαδήποτε απορία ή δυσκολία στην χρήση της υπηρεσίας μας.
Στις παρακάτω παραγράφους θα βρείτε απαντήσεις στα πιο συχνά θέματα / προβλήματα που αντιμετωπίζουν συνήθως
οι χρήστες μας. Εάν δε βρείτε απάντηση στο πρόβλημα σας επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Τι μπορώ να κάνω με την μουσική που έχω αγοράσει;
Μετά την καταφόρτωση της μουσικής σας μπορείτε να ακούσετε τα κομμάτια όσες φορές θέλετε, μπορείτε να κάψετε audio CD μέχρι και 10 φορές ανά τραγούδι και μπορείτε να την μεταφέρεται σε συμβατό mp3 player όσες φορές θέλετε.
Δεν μπορείτε να κάψετε audio CD; Λαμβάνετε μηνύματα λάθους (licensing);
Η μουσική που αγοράζετε από την υπηρεσία μας χρειάζεται άδειες χρήσης. Κάθε τραγούδι πρέπει να λάβει ψηφιακή εξουσιοδότηση την πρώτη φορά
που θα παιχτεί. Επομένως το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να παίξετε / ανοίξετε το κάθε τραγούδι για να λάβετε άδειες. Μετά την
παραλαβή άδειας ανοίξτε το Media Player και κάψτε audio CD χρησιμοποιώντας την δυνατότητα "BURN" του Media Player. Με λίγα λόγια ίσως το
λογισμικό που χρησιμοποιείτε να μην είναι συμβατό με την διαδικασία ψηφιακής εξουσιοδότησης.
Δεν μπορείτε να μεταφέρετε μουσική στο mp3 player σας;
Πρώτα από όλα πρέπει να σιγουρευτείτε ότι το player σας είναι WMA συμβατό. Η μουσική που αγοράζετε από την υπηρεσία
μας χρειάζεται άδειες χρήσης. Κάθε τραγούδι πρέπει να λάβει ψηφιακή εξουσιοδότηση την πρώτη φορά που θα παιχτεί.
Επομένως το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να παίξετε / ανοίξετε το κάθε τραγούδι για να λάβετε άδειες. Μετά την
παραλαβή άδειας ανοίξτε το Media Player και χρησιμοποιήστε την δυνατότητα "SYNC" του Media Player για μεταφορά στο player σας.
Με άλλα λόγια το πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε για μεταφορά μπορεί να μην είναι συμβατό με την διαδικασία ψηφιακής εξουσιοδότησης.
Δεν μπορείτε να παίξετε μουσική λόγω ψηφιακής εξουσιοδότησης (licensing);
Σιγουρευτείτε ότι θα παίξετε τα τραγούδια με το Media Player. Εάν όντως χρησιμοποίτε το Media Player και παρόλα αυτά δεν μπορείτε να λάβετε
άδειες χρήσης τότε μάλλον κάποιο λογισμικό Firewall ή άλλο Internet Security λογισμικό μπλοκάρει την διαδικασία εξουσιοδότησης. Απενεργοποιήστε το
λογισμικό αυτό ή προσθέστε το Media Player στις εξαιρέσεις του λογισμικού και ξαναδοκιμάστε.
"Unknown Error" ή "Secure storage protection error" όταν παίζετε μουσική;
Είναι πολύ σπάνιο να συμβεί κάτι τέτοιο αλλά εμείς παραθέτουμε κάποιες πληροφορίες. Εάν όντως λαμβάνετε το παραπάνω λάθος τότε
πρέπει να γνωρίζετε ότι απλά μια επανεγκατάσταση του Media Player συνήθως λύνει το πρόβλημα. Περισσότερες πληροφορίες
μπορείτε να βρείτε στο website της Microsoft.
Tip: Το παραπάνω πρόβλημα έχει εντοπιστεί σε χρήστες του Media Player 9 και 10. Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει αναφορά ούτε από χρήστες αλλά
ούτε από την Microsoft για τον Media Player 11.
Μεταφορά από υπολογιστή σε υπολογιστή & αντίγραφα εξουσιοδοτήσεων.
Ως χρήστες του Media Player 9 και 10 δεν πρέπει να ξεχνάτε να κάνετε αντίγραφα ασφαλείας και στη μουσική αλλά και στις ψηφιακές άδειες
χρήσης. Πληροφορίες για αντίγραφα ασφαλείας μπορείτε να βρείτε εδώ. Οι χρήστες του Media Player 11 δεν έχουν πλέον την δυνατότητα να
κάνουν αντίγραφα ασφαλείας στις άδειες χρήσης. Για αυτό και εμείς προσθέσαμε μια νέα δυνατότητα έκδοσης άδειας χρήσης.
Μέσα στις αγορές σας και συγκεκριμένα κάτω από το κάθε τραγούδι σας δίνεται η δυνατότητα να λάβετε νέες άδειες.
Προσοχή νέες άδειες χρήσης μπορούν να εκδοθούν μέχρι και 5 φορές μέσα σε ένα χρόνο. Αυτή είναι στην ουσία απόφαση των δισκογραφικών
σε μια προσπάθεια αποφυγής πιθανών ανεξέλεγκτων αναπαραγωγών των μουσικών αρχείων.
Λαμβάνετε το μήνυμα λάθους "Identifier Not Found".
Αυτό σημαίνει ότι δεν έγινε σωστά η καταφόρτωση του τραγουδιού. Σε αυτή την περίπτωση απλά κάντε redownload το τραγούδι.
